Términos y condiciones

Las reglas para usar Manager Beauty: qué ofrecemos, qué le toca a cada negocio y qué pasa con sus datos si se va.

Vigente desde el 26 de octubre de 2026 · versión 2026-10-26.1

1. Quiénes somos y qué es el servicio

Manager Beauty es un programa en internet para administrar salones de belleza, estudios de uñas y spas: agenda, reservas en línea, clientes, fotos del trabajo, caja, comisiones, inventario y reportes. Lo ofrece Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs) (en adelante, “GroupDevs”). Quien crea una cuenta y registra un negocio (en adelante, “el negocio” o “usted”) acepta estos términos.

Al marcar la casilla de aceptación usted manifiesta su consentimiento por medio electrónico, que tiene la misma validez que una firma según la Ley 527 de 1999. Guardamos la fecha y la versión del texto que aceptó.

2. La cuenta

• Debe ser mayor de edad y dar datos reales. Si registra un negocio a nombre de otra persona o empresa, declara que tiene autorización para hacerlo.
• Usted cuida su clave. Cada persona del equipo entra con su propio usuario; no comparta cuentas.
• El dueño decide quién entra y con qué permisos (dueño, administrador, recepción o profesional) y puede quitar el acceso en cualquier momento.
• Si sospecha que alguien entró a su cuenta, cambie la clave y escríbanos de inmediato.

3. Prueba gratis, precio y pago

• Los primeros 14 días son gratis y no pedimos tarjeta.
• Después, el plan cuesta el valor publicado en la página principal al momento de contratar, por cada negocio y por mes. Si el precio cambia, le avisamos con al menos 30 días de anticipación y usted puede cancelar antes de que aplique.
• Si no paga, podemos pasar la cuenta a solo lectura. Sus datos no se borran durante los 30 días siguientes, para que pueda ponerse al día o descargarlos.
• Cuando el servicio se contrate como consumidor final, aplica el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en los términos de esa ley.

4. Lo que le toca al negocio

• Los datos de sus clientes son suyos. El negocio es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes ante la Ley 1581 de 2012; GroupDevs los guarda y procesa por su cuenta, como encargado, según el acuerdo de encargo.
• Pedir la autorización de cada cliente antes de guardar sus datos. El sistema la pide sola cuando el cliente reserva o crea su cuenta; cuando usted registra a alguien en el mostrador, debe pedírsela usted.
• Fotos: tomar fotos solo a quien lo autorice y, si es menor de edad, solo con la autorización de su padre, madre o acudiente presente. No tomar fotos de otras personas, de documentos ni del local con clientes de fondo. Si un cliente pide que no le tomen fotos, el sistema lo bloquea y usted debe respetarlo.
• Escribirles a sus clientes por WhatsApp solo sobre sus citas o lo que hayan autorizado, y respetar los horarios y canales de la Ley 2300 de 2023 para mensajes comerciales o de cobro.
• Cumplir sus obligaciones tributarias y laborales. Los recibos del sistema no son factura electrónica de venta: si está obligado a facturar, use un proveedor autorizado por la DIAN. Las comisiones que calcula el sistema son una herramienta de cálculo y no definen la relación laboral o comercial con sus estilistas, manicuristas, terapeutas u otros profesionales.
• Revisar que los precios, horarios y datos que publica en su página de reservas sean correctos.

5. Uso permitido

No se permite usar el servicio para fines ilegales, para enviar publicidad no autorizada, para guardar datos sensibles que no se necesitan para el servicio (religión, política, datos biométricos, o datos de salud distintos de las alergias o sensibilidades que el cliente autorice anotar), para intentar entrar a cuentas o datos de otros negocios, para copiar o revender el programa, ni para sobrecargarlo a propósito. Estas conductas pueden constituir delitos según la Ley 1273 de 2009. Si ocurre, podemos suspender la cuenta y avisar a las autoridades.

6. Lo que hace GroupDevs

• Mantener el servicio funcionando y seguro: conexión cifrada (HTTPS), claves guardadas con cifrado, sesiones que se pueden cerrar a distancia y separación de los datos de cada negocio.
• Hacer copias de respaldo de la base de datos.
• Avisarle con anticipación de cambios importantes en el servicio o en estos términos.
• Atender sus peticiones, quejas y reclamos en el correo contacto@groupdevs.com en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Disponibilidad y límites de responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de los proveedores que lo alojan. Haremos lo razonable para avisar y resolver rápido.

GroupDevs no responde por citas perdidas, cobros mal registrados o decisiones tomadas con datos que el negocio ingresó mal, ni por daños indirectos o lucro cesante. En todo caso, la responsabilidad total de GroupDevs frente a un negocio se limita a lo que ese negocio pagó por el servicio en los últimos tres meses. Esta limitación no aplica cuando la ley no la permite, ni en casos de dolo o culpa grave.

8. Propiedad intelectual

El programa, su diseño, su marca y sus textos son de GroupDevs y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y demás normas de derechos de autor. Usted recibe una licencia de uso mientras su cuenta esté activa; no adquiere la propiedad del programa. El contenido que usted sube (sus servicios, fotos, logo, datos) sigue siendo suyo.

9. Si se va

• Puede cancelar cuando quiera escribiéndonos al correo de abajo. No hay permanencia mínima.
• Antes de irse puede descargar sus clientes, cobros y citas en archivos para Excel desde Reportes.
• Treinta días después de cancelar borramos los datos del negocio y las fotos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal.

10. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su fecha y le avisamos al entrar o por correo. Si sigue usando el servicio después de la fecha de vigencia, entendemos que la acepta; si no está de acuerdo, puede cancelar.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Antes de acudir a un juez, las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma directa durante 30 días. Las quejas sobre datos personales también se pueden presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Manager Beauty es un producto desarrollado por GroupDevs.